Gebyar Sambungan Air Tirta Amerta Buana Tabanan, Pelanggan Lama Pasang Kembali
SINGASANA – VISIBALI.COM – Program Gebyar Pemasangan Sambungan Rumah Air Minum dan Sambung Kembali Tahun 2026 yang digelar Perumda Tirta Amertha Buana (TAB) Kabupaten Tabanan dalam rangka menyambut Hari Raya Galungan dan Kuningan mendapat sambutan sangat positif dari masyarakat. Sebanyak 1.300 pelanggan sambungan baru. Bahkan ada sekitar 70-80 pelanggan lama yang sempat berhenti Kembali mendaftar.
Kasubag Humas Perumda Tirta Amerta Buana, I Putu Wahyu Untung Suardana, mengatakan hingga pertengahan program tercatat sekitar 70 lebih mantan pelanggan kembali memasang sambungan air minum. Sebagian besar berasal dari kawasan perumahan di wilayah Kerambitan, Kediri, dan Kota Tabanan.
Menurutnya, kembalinya pelanggan lama dipicu sejumlah faktor. Selain rumah yang sebelumnya kosong kini kembali dihuni atau dijadikan investasi, banyak masyarakat yang beralih dari penggunaan sumur bor maupun sumber air swadaya karena kualitas air mulai menurun, terutama saat musim kemarau.
“Sebagian masyarakat memilih kembali menggunakan layanan PDAM karena pasokan lebih terjamin dan kualitas air lebih baik,” ujarnya, Selasa, 14 Juli 2026 .
Wahyu mengatakan Setelah berjalan lebih dari dua bulan, minat masyarakat untuk menjadi pelanggan baru terus meningkat. Tingginya antusiasme tersebut sejalan dengan meningkatnya kesadaran masyarakat akan pentingnya memperoleh layanan air bersih yang aman, berkualitas, dan layak konsumsi.
Bahkan, banyak masyarakat yang sebelumnya menggunakan sumur bor kini memilih beralih menjadi pelanggan Perumda TAB.
Peralihan itu didorong sejumlah pertimbangan. Di antaranya kualitas air sumur bor yang mulai menurun, tingginya biaya perawatan pompa dan instalasi, meningkatnya biaya listrik operasional, serta adanya kewajiban perizinan dan biaya sesuai ketentuan bagi pengguna sumur bor.
Sebaliknya, layanan air bersih Perumda TAB dinilai lebih praktis, berkualitas, dan memberikan kepastian pasokan bagi kebutuhan rumah tangga.
“Kami mengharapkan masyarakat dapat memanfaatkan momen gebyar ini agar mendapatkan keringanan biaya dalam pemasangan sambungan langganan baru. Dan untuk yang sudah pernah menjadi pelanggan dan ingin menjadi pelanggan Perumda TAB (sambung kembali) juga mendapatkan keringanan beban yang sama sesuai ketentuan yang berlaku,” ujar Wahyu.
Seiring meningkatnya jumlah pelanggan, Perumda TAB juga terus melakukan upaya peningkatan pelayanan. Langkah yang dilakukan antara lain optimalisasi distribusi air, percepatan penanganan gangguan, peningkatan respons terhadap pengaduan pelanggan, pemeliharaan jaringan pipa secara berkala, penggantian pipa yang telah berumur, pemantauan tekanan air, hingga peningkatan kualitas SDM melalui pelayanan cepat, ramah, dan profesional.
Perusahaan juga melakukan pengawasan kualitas air secara berkala melalui pengujian laboratorium untuk memastikan air yang disalurkan memenuhi standar kesehatan. Sistem pelayanan digital terus dioptimalkan agar masyarakat lebih mudah memperoleh informasi, menyampaikan pengaduan, maupun memantau proses pemasangan sambungan baru.
Seluruh upaya tersebut merupakan komitmen Perumda TAB dalam mewujudkan pelayanan air minum berstandar K4: Kualitas, Kuantitas, Kontinuitas, dan Keterjangkauan, sehingga masyarakat dapat menikmati layanan air bersih yang andal dan berkelanjutan.
Program Masih Dibuka
Program Gebyar Sambungan Rumah Air Minum dan Sambung Kembali Tahun 2026 masih berlangsung hingga 31 Juli 2026, dengan batas akhir pembayaran sampai 31 Agustus 2026.
Perumda TAB juga mengajak masyarakat berperan aktif menjaga kualitas pelayanan dengan segera melaporkan gangguan, kebocoran pipa, atau membutuhkan informasi terkait layanan air minum.
Petugas Perumda TAB siap memberikan pelayanan dan penanganan gangguan selama 24 jam sebagai wujud komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat serta mendukung terwujudnya Tabanan Era Baru yang Aman, Unggul, dan Madani.(red)
